Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. október 21-től
Weboldal: www.samerberger.hu
1. Adatkezelő
DTR Bunny Kft.
Székhely: 1222 Budapest, Badacsony u. 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-389532
Adószám: 27422771-2-43
E-mail: hello@samerberger.hu
Telefon: +36 30 747 5074
2. A kezelt adatok köre
- név, e-mail-cím, telefonszám
- számlázási és szállítási adatok
- megrendelt termékek, fizetési információk (Barionon keresztül)
- vásárlási előzmények, ügyfélszolgálati levelezés
- hírlevél-feliratkozás adatai
- automatikusan gyűjtött technikai adatok (IP-cím, böngésző- és eszközinformáció)
- cookie-azonosítók és követőkódok (Google Analytics, Meta Pixel)
3. Az adatkezelés célja és jogalapjai
| Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Megrendelés, szállítás, számlázás | szerződés teljesítése (GDPR 6(1)b) | 8 év |
| Könyvelés, adózás | jogszabályi kötelezettség (6(1)c) | 8 év |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | jogi kötelezettség / jogos érdek | 1 év |
| Hírlevél | hozzájárulás (6(1)a) | leiratkozásig |
| Remarketing, hirdetés | hozzájárulás (6(1)a) | visszavonásig |
| Webanalitika | hozzájárulás (6(1)a) | 26 hó |
| Biztonsági naplózás (WordPress) | jogos érdek (6(1)f) | 90 nap |
| Automatikus e-mailek (kosárelhagyás, ajánlott termék, értékeléskérés) | hozzájárulás / jogos érdek | 1 év |
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
| Szolgáltató | Szerep |
|---|---|
| Netdoor Kft. – 1148 Budapest, Akadémia u. 14. (info@serverkraft.hu) | tárhely |
| Mixpakk Kft., GLS, DPD Hungária Kft., FoxPost Zrt., Magyar Posta Zrt., FámaFirst Kft. | csomaglogisztika |
| Barion Payment Zrt. | online fizetés (PCI DSS tanúsított) |
| Billingo Technologies Zrt. | számlázás |
| Mia Bodzadó Kft. | könyvelés |
| MailerLite UAB (Litvánia, EU) | hírlevélküldés |
| Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. | analitika és remarketing |
Az adatfeldolgozók kizárólag az utasításoknak megfelelően kezelik az adatokat, továbbítást harmadik országba nem végeznek.
5. Adatbiztonság
Az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tároljuk, TLS-titkosított kapcsolaton keresztül.
Hozzáférést csak az arra jogosult munkatársak kapnak, rendszeres biztonsági mentés készül.
6. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Automatizált döntéshozatal nincs.
Marketing célú profilalkotás (pl. hirdetés-személyre szabás) kizárólag hozzájárulás alapján történik, mely bármikor visszavonható.
7. Érintett jogok
Az érintett jogosult:
- hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérni,
- tiltakozni a marketing célú adatkezelés ellen,
- adathordozhatóságot kérni,
- hozzájárulását bármikor visszavonni.
Kérését az Adatkezelő 30 napon belül teljesíti.
Panasz benyújtható:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11. • https://naih.hu
Továbbá bírósághoz is fordulhat (lakóhely vagy székhely szerint illetékes törvényszék).
8. Adatmegőrzés
- Számlázási adatok: 8 év
- Megrendelés-adatok: 8 év
- Ügyfélszolgálat: 1 év
- Hírlevél: leiratkozásig
- Analitika/remarketing: 26 hó
- Biztonsági naplók: 90 nap
9. Cookie-k kezelése
A samerberger.hu működéséhez sütiket („cookie-kat”) használ.
Részletek a Cookie-szabályzatban találhatók.
A nem szükséges sütik használatához az érintett előzetes hozzájárulása szükséges, amely bármikor módosítható a „Cookie-beállítások” menüpontban.
10. Kapcsolat
E-mail: hello@samerberger.hu
Telefon: +36 30 747 5074
Postai cím: DTR Bunny Kft., 1222 Budapest, Badacsony u. 15.
11. Letölthető verzió
Kattints ide.
Cookie szabályzat
A weboldal a működéshez és marketing-tevékenységhez különböző típusú sütiket alkalmaz.
| Típus | Cél | Példa | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|---|
| Működési | Kosár, belépés, fizetés | woocommerce_cart_hash | szerződés teljesítése | session |
| Analitikai | Látogatottság mérése | _ga, _gid | hozzájárulás | 26 hó |
| Marketing / Remarketing | Hirdetések testreszabása | Facebook Pixel, Google Ads | hozzájárulás | 3–6 hó |
| Funkcionális | Felhasználói beállítások | nyelv-választó | hozzájárulás | 6 hó |
A cookie-használat engedélyezése a felugró bannerben történik:
- Elfogadom – minden sütit engedélyez
- Csak szükségesek – kizárólag működési sütik
- Beállítások – kategóriánként választható
- Elutasítom – minden opcionális sütit tilt
Hozzájárulás visszavonása bármikor: Cookie-beállítások linkre kattintva.